Kebijakan Privasi 9koi

1. Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai informasi pengguna untuk menyediakan layanan terbaik, termasuk informasi akun (nama, kontak, identitas), data perangkat dan browser, informasi pembayaran dalam Rupiah, serta data penggunaan platform yang diperoleh melalui cookies dan teknologi pelacakan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk memfasilitasi operasi layanan, meningkatkan pengalaman pengguna, memproses transaksi, mendukung keamanan akun, serta kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.

3. Cookies dan Pelacakan

Cookies digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, autentikasi sesi, dan analitik performa platform. Pengguna dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser sesuai kebutuhan.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

9koi menerapkan teknologi dan prosedur keamanan terbaru untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Data disimpan secara terenkripsi dan akses terbatas pada pihak berwenang dalam organisasi.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan apabila dibutuhkan untuk layanan terkait, seperti verifikasi pembayaran, sesuai peraturan, atau persetujuan pengguna.

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadinya sesuai ketentuan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Permintaan dapat disampaikan melalui tim dukungan kami.

7. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

9koi tidak melayani pengguna di bawah usia 18 tahun dan melakukan upaya pencegahan agar data anak-anak tidak terkumpul di platform kami.

8. Perubahan Kebijakan

Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan pada halaman ini dan/atau melalui pemberitahuan di platform. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap menerima kebijakan terbaru.

9. Cara Menghubungi Tim Dukungan

Untuk pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui email [email protected] yang tersedia 24/7.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi FAQ kami, atau Daftar dan Masuk untuk mulai menggunakan layanan kami dengan aman.